Si ce n'est pas maintenant, quand ?

Changer de prestataire de services de fulfilment est peut-être quelque chose que vous remettez à plus tard. Hélas, s'il y a certaines choses que votre prestataire de services de fulfilment fait qui ne vous conviennent pas ou qui ne conviennent pas à vos clients, alors peut-être que le "vous actuel" devrait changer maintenant. 

Si vous n'êtes pas sûr de ce qui justifie un changement de prestataire, lisez la suite !

Y a-t-il un mauvais contrôle des stocks ?

En tant que prestataire de services de fulfilment, il est de la plus haute importance de disposer d'un contrôle des stocks de bonne qualité. Si votre prestataire de services de fulfilment actuel n'est pas à la hauteur dans ce domaine, il peut être incapable de recevoir les commandes et de les préparer correctement. Cela peut avoir un impact sur la visibilité que vous avez sur votre stock - par exemple, lorsque vos articles sont faibles ou en rupture de stock, ou même les produits perdus.

Cela affecte le processus d'exécution dans son ensemble, car les commandes sont lentes à être expédiées et votre précieux client ne reçoit pas ce qu'il a commandé au moment où il l'attendait. La satisfaction globale de vos clients peut donc diminuer.

Des taux d'expédition très lents

Expédition super lente Comme nous l'avons mentionné plus haut, la satisfaction de vos clients est ce qui compte vraiment. Donc, si on leur promet une livraison rapide lorsqu'ils commandent vos produits un lundi, mais qu'ils n'arrivent pas avant le mardi suivant, il y a un problème. Là encore, cela peut être dû à un mauvais contrôle des stocks ou à une technologie de mauvaise qualité utilisée par votre prestataire de services de traitement des commandes, qui entraîne un retard dans l'expédition de vos commandes.

La meilleure solution est de passer à un prestataire qui dispose de la technologie nécessaire pour préparer, emballer et expédier vos commandes correctement et le jour même. 

De plus, il sera extrêmement bénéfique pour votre entreprise de commerce électronique de choisir un fournisseur qui propose les dernières heures limites pour l'expédition le jour même. Ainsi, si les commandes affluent toujours à 20 heures, elles seront expédiées le soir même, au lieu d'être reportées sur la liste de préparation des commandes et d'emballage du lendemain. Ce seul élément confère à votre entreprise un énorme avantage concurrentiel dans le monde du commerce électronique, car vos consommateurs recevront leurs commandes un jour entier plus tôt. Résultat !

MicrosoftTeams-image (1)

Ils ne proposent pas d'options d'emballage durables

Si vous avez lu notre blog sur "L'importance d'être durable", vous connaissez l'impact positif que peut avoir le fait de devenir une entreprise plus respectueuse de l'environnement. Le plus souvent, c'est ce que vos clients recherchent aujourd'hui. Par conséquent, si votre prestataire de services d'exécution ne propose pas d'options d'emballage durable et que vous commencez à vous orienter vers une marque plus durable, vous devrez certainement chercher un autre prestataire de services d'exécution, car cela perturbera et mécontentera vos clients... et nous ne voulons pas cela !

Il est temps de rejoindre la foule ?

Si tous les problèmes mentionnés ci-dessus sont apparus au fil du temps à cause de votre fournisseur actuel de services de traitement des commandes, c'est le meilleur moment pour passer à fulfilmentcrowd. L'ensemble de notre processus d'exécution est alimenté par une technologie de pointe qui nous rend d'autant plus efficaces et nous permet d'exécuter vos commandes à un rythme effréné.

Nous sommes peut-être aussi l'un des fournisseurs de services de fulfilment les plus durables (et nous continuerons à y travailler). Notre processus de fulfilmentcrowd est entièrement dématérialisé, à l'exception de l'impression nécessaire d'une étiquette d'expédition. Nous proposons également des emballages durables, avec la possibilité d'utiliser des boîtes et des emballages de votre propre marque, qu'est-ce que vous ne pouvez pas aimer ?

Nous sommes là pour vous aider

Notre équipe est là pour vous

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter avec un membre de notre équipe, laissez vos coordonnées ci-dessous et nous vous contacterons directement.

fulfilmentcrowd a besoin des coordonnées que vous nous fournissez pour vous tenir au courant de nos services et technologies de traitement des commandes. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Pour plus d'informations sur la manière de vous désabonner, ainsi que sur nos pratiques en matière de confidentialité et notre engagement à protéger votre vie privée, veuillez consulter la page de notre politique de confidentialité.