Logistique du commerce électronique depuis l'Allemagne

Logistique du commerce électronique en Allemagne

6e marché mondial du commerce électronique

L'Allemagne est le sixième plus grand marché pour le commerce électronique avec un revenu de 109 milliards de dollars américains en 2021, ce qui la place juste derrière la Corée du Sud et le Royaume-Uni. Alors que la facture / le paiement à la livraison reste une forme de paiement populaire pour les achats en ligne, la carte de crédit/débit et Paypal représentaient 67% des commandes en 2020.

Shopify est la plateforme de commerce électronique la plus utilisée, mais elle est concurrencée par des acteurs locaux tels que Shopware OXID, ePages et Plentymarkets.

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fulfilmentcrowd en Allemagne

Au service du marché allemand du commerce électronique

Fulfilmentcrowd exploite des entrepôts à Düsseldorf et à Leipzig, qui offrent une capacité d'entreposage propre et moderne de plus de 10 000 m², à proximité des plateformes de transport. Si vous souhaitez stocker et envoyer des marchandises à partir d'un entrepôt en Allemagne, les conseils suivants en matière de TVA s'appliquent :

- Sociétés enregistrées en Allemagne
Vous devez disposer d'un numéro de TVA allemand et d'un numéro EORI européen. Si vous n'êtes pas éligible à l’obtention d’un numéro de TVA, vous avez néanmoins besoin d'un numéro EORI pour exporter des marchandises.

- Entreprises enregistrées en dehors de l'Allemagne, mais au sein de l'UE
Vous devez disposer d'un numéro de TVA et d'un numéro EORI enregistrés en Allemagne ou dans un autre pays de l'UE. Les factures des clients seront soumises à une TVA nulle sur tous les produits.

- Client enregistré en dehors de l'UE
Vous devez disposer d'un numéro de TVA et d'un numéro EORI enregistrés en Allemagne ou dans un autre pays de l'UE. En outre, vous devrez désigner un représentant fiscal ou constituer une société au sein de l'UE pour que vos marchandises puissent être importées en Allemagne et livrées au centre de traitement.

Vendre en ligne en Allemagne

Des attentes élevées

En général, les clients allemands peuvent être qualifiés de très exigeants ; ils s'attendent à ce que l'expérience d'achat se déroule sans problème et ont des attentes élevées en matière de qualité des produits.

Les Allemands sont en général conservateurs et sceptiques ; ils apprécient la fiabilité et, pour cette raison, le fait de localiser les opérations dans le pays et de proposer une livraison et des retours gratuits contribue à instaurer la confiance. En outre, pour obtenir les meilleurs résultats, votre boutique en ligne ou vos listes de produits doivent être adaptées à l'Allemagne, ce qui implique une langue allemande irréprochable, des prix en euros et le respect des exigences légales allemandes (telles que la nécessité d'une page "Impressum").

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Commerce électronique allemand

Potentiel de croissance

Avec une augmentation de 14%, le marché allemand du e-commerce represente 29% du taux de croissance mondial en 2021. Les revenus du commerce électronique continuent d'augmenter.

L'expansion du marché en Allemagne devrait se poursuivre au cours des prochaines années, comme l'indique le Digital Market Outlook de Statista. On prévoit que le taux de croissance annuel composé au cours des quatre prochaines années sera de 5 %. Comparée à la croissance de 14 % en glissement annuel, cette baisse suggère un marché modérément inondé. Un autre indicateur de la saturation du marché est la pénétration en ligne de 72 % en Allemagne ; autrement dit, 72 % de la population allemande a acheté au moins un produit en ligne en 2021.

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Places de marché, secteurs et transporteurs allemands

Le plus grand marché de l'électronique et des médias

Le plus grand acteur du marché allemand du commerce électronique est amazon.de. Le magasin a réalisé un chiffre d'affaires de 18,1 milliards de dollars US en 2021. Il est suivi par otto.de avec un revenu de 5,1 milliards de dollars US et zalando.de avec un revenu de 2,7 milliards de dollars US. Au total, les trois premiers magasins représentent 25 % des revenus en ligne en Allemagne.

Le segment de marché le plus important en Allemagne est celui de l'électronique et des médias, qui représente 27 % des ventes de commerce électronique. Il est suivi par la mode (24 %), les jouets, les loisirs et le bricolage (22 %). Meubles et appareils ménagers (14%) et enfin Alimentation et soins personnels (13%).

En Allemagne, Deutsche Post DHL est utilisé par 82% des magasins en ligne opérant dans le pays. Hermes et DPD complètent le trio de tête avec respectivement 21% et 17% de parts de marché.

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