La mode, la santé et la beauté représentent la majorité du marché du commerce électronique en France. Il n'est donc pas surprenant que ces secteurs soient bien représentés dans la clientèle de fulfilmentcrowd. Cependant, ils sont loin d'être les seuls.

fulfilmentcrowd fournit des services de logistique à un large éventail d'entreprises qui expédient toutes sortes de produits, depuis les livres, les médias, les jouets et les articles cadeaux jusqu'aux articles ménagers, à l'ameublement, à l'électronique, aux boissons et aux aliments réfrigérés. En d'autres termes, si un produit se présente dans une boîte ou peut entrer dans une boîte (ou un sac), nous pouvons le manipuler, le stocker et l'expédier.

La plateforme fulfilmentcrowd prend en charge tous les principaux canaux et marchés, y compris les plus populaires comme :

Shopify
Prestashop
Big Commerce
Amazon
eBay
Magento
WooCommerce

Pour n'en citer que quelques-uns....

L'intégration est "plug and play", ce qui signifie que vous pouvez facilement relier votre site web à l'application fulfilmentcrowd et commencer à vendre en quelques minutes.

Si vous souhaitez créer vos propres intégrations avec un logiciel tiers, la plateforme fulfilmentcrowd dispose d'une API ouverte et d'un support pour les webhooks. 

Nous élaborons des services de traitement personnalisés en fonction des besoins de nos clients. Voici quelques exemples de nos travaux les plus récents :

Amazon Seller Fulfilled Prime ('SFP')
Intégration d'Amazon Vendor Central et livraison programmée dans les centres de distribution.
Suivi du numéro de lot et de la date d'expiration pour les produits sensibles à la date.  

Chez fulfilmentcrowd, lorsque nous avons besoin de plus d'espace, nous ne nous contentons pas de construire des entrepôts plus grands. Cela serait coûteux et aurait un impact négatif sur l'environnement, en engloutissant des espaces verts, sans parler de l'énergie consommée par la construction.

Nous pensons qu'il existe littéralement des centaines de millions de pieds carrés d'espace sous-utilisé dans les entrepôts du monde entier et nous cherchons à remplir cet espace, en tirant le meilleur parti de ce qui existe déjà.

Nous nous associons à des propriétaires d'entrepôts dans le monde entier, afin d'utiliser leur espace et leurs ressources sous-utilisés. Souvent, ces propriétaires d'entrepôts sont des détaillants à part entière qui ont des décennies d'expérience dans la gestion de l'exécution et de l'expédition des commandes. 

Nous expédions des milliers de commandes chaque jour à travers notre réseau international de centres de traitement. Ce qui peut sembler être des volumes énormes pour la plupart des détaillants en ligne n'est qu'un jour de plus au bureau pour fulfilmentcrowd.

Depuis près de 40 ans, nous développons des logiciels permettant de gérer la collecte, le traitement et l'expédition des commandes et nous sommes chargés de gérer les services de traitement des commandes de certaines des marques de vente en ligne les plus connues au monde. Des centaines d'entreprises de commerce électronique nous ont fait confiance pour répondre aux besoins de leurs clients. Vous le pouvez aussi. 

La France se place troisième sur le marché du e-commerce en Europe, et septième dans le monde avec un chiffre d'affaires de 67 milliards de dollars en 2021. Le taux de pénétration en ligne est de 69 %, ce qui représente la part de la population ayant effectué au moins un achat en ligne au cours de l’anée écoulée. Avec 93,6 % de la population disposant d'une connexion haut débit, les Français sont considérés comme très " avertis " en matière d'internet, avec une pénétration des smartphones de 77 %.

Les achats sont presque exclusivement effectués par carte ou par Paypal, le système paneuropéen SEPA étant souvent utilisé pour collecter les paiements récurrents. Alors que Shopify est une plateforme de commerce électronique populaire en France, le marché est assez fragmenté avec un certain nombre de solutions qui se disputent le leadership, notamment Prestashop, Oxatis et Big Commerce.

Avec une augmentation de 14%, le marché français du eCommerce a contribué au taux de croissance mondial de 29% en 2021. Les ventes en ligne continuent d'augmenter et il existe une culture d'entreprise émergente qui encourage l'entrepreneuriat, en particulier dans la tranche d'âge 18-30 ans .

L'expansion du marché en France devrait se poursuivre au cours des prochaines années, avec une croissance annuelle prévue de 5 %, comme l'indique le Digital Market Outlook de Statista. Par rapport au taux de croissance annuel, ce ralentissement suggère un marché modérément inondé, mais qui dispose néanmoins d'une marge de croissance importante .

Par nature, les Français sont prudents et les achats en ligne sont sécurisés par le service de paiement. Le taux de conversion moyen des sites Web, qui est de 1,1 %, est inférieur à celui de marchés plus importants comme l'Allemagne (2,2 %) et le Royaume-Uni (1,9 %). Les ventes transfrontalières (achats effectués par des Français sur des sites Web étrangers) atteignent 25 %, ce qui suggère que les détaillants en ligne qui distribuent leurs produits depuis la France bénéficient d'un avantage considérable.

En réponse à des événements commerciaux principalement organisés par les États-Unis, tels que le Black Friday et le Prime Day, la France fait les choses différemment ! Sous l'impulsion de six des plus grands acteurs du commerce électronique, les "French Days" sont des périodes de promotion d'une semaine, dont la popularité ne cesse de croître. Des enquêtes récentes indiquent que 43 % des personnes interrogées seraient susceptibles de faire un achat en ligne.

Comme dans la plupart des grandes nations européennes, Amazon.fr occupe la première place du marché avec 5,9 milliards de dollars de revenus en 2021. Cependant, c'est là que s'arrêtent les similitudes, car le reste est un classement comprenant des sites web exclusivement français tels que Cdiscount, Veepee, Auchan et FNAC qui occupent les cinq autres places du Top.

La France est connue pour son style et le plus grand segment de marché pour les achats en ligne est la mode, qui représente 29 % du chiffre d'affaires. Viennent ensuite les jouets, les loisirs et le bricolage (21 %), l'électronique et les médias (20 %), les meubles et les appareils ménagers (16 %), l'alimentation et les soins personnels (14 %).

En France, le plus grand transporteur est de loin La Poste, qui opère sous des marques telles que Colissimo, Delivengo et Chronopost. Les consommateurs s’attendent tous à avoir la possibilité d’être livré par les services de La Poste cela contribue largement à la confiance qu'ils accordent à un détaillant en ligne.

La livraison de colis par le biais de points de retrait et de dépôt est très populaire en France et le pays est considéré comme un leader international dans ce domaine. Les marchandises commandées sont livrées dans des magasins locaux tels que des supermarchés, librairies ou des stations-service, d'où elles peuvent être retirées par les consommateurs. Cela permet d'assurer une qualité de service constante et durable et une livraison à la première heure systématiquement.