Le marché du commerce électronique alimentaire devrait atteindre une valeur de 261 millions de livres sterling d'ici 2023, avec un taux de croissance annuel moyen de 17,1 % (2023-2017). Après la pandémie, la croissance est identifiée là où les marques mettent davantage l'accent sur les ventes D2C, en vendant directement à leurs clients en ligne.
Pendant la pandémie, le marché de l'alimentation et des boissons a connu une croissance des ventes en ligne supérieure à celle de tout autre secteur, et cette tendance se maintiendra en 2023, car le commerce social, tiré principalement par TikTok, a fait grimper les ventes en flèche, en particulier parmi les milléniaux et les membres de la génération Z.
Avec d'importantes solutions à valeur ajoutée, des capacités mondiales et des experts en traitement des commandes ayant plus de 30 ans d'expérience, nous pouvons vous aider avec des solutions de traitement des commandes D2C et B2B personnalisées desservant plus de 150 marchés finaux à partir de 15 centres de traitement des commandes à haut volume.
Externaliser l'exécution des commandes avec fulfilmentcrowd est une décision stratégique qui peut s'avérer très bénéfique pour les marques à la recherche d'une solution fiable et efficace pour leurs besoins en matière d'exécution des commandes.
En tant que prestataire de services d'exécution des commandes de premier plan, fulfilmentcrowd propose une gamme complète de services conçus pour optimiser l'ensemble du processus d'exécution des commandes. Grâce à un réseau de centres d'exécution stratégiquement situés, fulfilmentcrowd permet aux entreprises d'atteindre facilement leurs clients dans le monde entier.
De la boîte postale à la palette, que vos produits soient en bouteilles plates ou en gros paquets, nous avons une solution qui a été testée par plus de 450 marques de commerce électronique à fort volume.
La précision des prélèvements et les volumes de commandes élevés sont au cœur de notre système de gestion des stocks propriétaire, et chacun de nos centres de traitement des commandes est équipé de la même technologie et des mêmes processus opérationnels.
Les besoins vont des simples commandes D2C aux livraisons ad hoc de palettes en gros, en passant par le kitting rapide et efficace et la constitution de lots, fulfilmentcrowd peut apporter son soutien à toutes les voies d'accès au marché.
Le réseau fulfilmentcrowd dispose de plusieurs centres d'excellence certifiés SOIL spécialisés dans le stockage réfrigéré. Les codes des produits alimentaires et des boissons compliquent généralement l'expédition transfrontalière des produits alimentaires aux consommateurs du monde entier. Le réseau de fulfilmentcrowd permet à plusieurs sites de stockage d'expédier des commandes au Royaume-Uni, en Irlande, dans l'Union européenne et aux États-Unis avec un minimum de friction.
Les demandes des consommateurs sont diverses et le marché peut donc être complexe. Notre expérience de plus de 30 ans dans ce domaine signifie que nous avons rencontré toutes les complexités potentielles et que nous y avons répondu par des solutions qui ne se contentent pas de fonctionner, mais qui excellent.
Nous savons que les produits alimentaires ont besoin d'une attention particulière et nous gardons cela à l'esprit lors de nos opérations dans chaque centre de traitement des commandes. Nous exploitons des centres certifiés SOIL, les opérations standard sont FIFO (premier entré, premier sorti), nous disposons d'une impressionnante installation de stockage réfrigéré dans notre centre de Matrix Park (Chorley, Royaume-Uni) et notre technologie permet de contrôler les lots pour les commandes D2C et B2B.
Toujours au fait des dernières tendances, réglementations et meilleures pratiques du secteur, nous sommes très fiers de l'expertise et de l'expérience des membres de notre équipe, qui savent parfaitement gérer les exigences uniques de l'industrie alimentaire en matière de produits, d'emballages et de livraisons.
La formation, le développement et la diligence sont au cœur de nos activités, ce qui nous permet de nous adapter rapidement aux besoins changeants du marché et de fournir aux marques des solutions de pointe.
Nous comprenons la complexité de la gestion simultanée des niveaux de stock et de la distribution des marchandises aux consommateurs et aux entreprises. fulfilmentcrowd offre des capacités uniques pour soutenir la croissance des marques omnicanales, alimentées par la fonctionnalité profonde de notre technologie logicielle. L'externalisation vers le bon partenaire peut réduire vos coûts, améliorer la qualité du service et exposer votre produit à un public mondial.
Nous travaillons rapidement ! Nous utilisons notre compréhension exceptionnelle et nos fonctionnalités technologiques approfondies pour déployer des solutions d'exécution personnalisées à un rythme soutenu, ouvrant ainsi les portes de nouveaux marchés à un rythme soutenu.
Mitch a 8 ans d'expérience dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et de la technologie d'exploitation Saas basée sur le cloud.
Spécialisé dans le soutien aux marques de santé, de style de vie et de bien-être à forte croissance à l'intérieur et à l'extérieur du Royaume-Uni, Mitch crée des solutions innovantes pour les marques qui sont confrontées à des défis de distribution ou à des opportunités de croissance rapide à l'échelle internationale.
Shopify et Magento ne sont pas les seules plateformes que nous intégrons.
Avec 30 ans d'expérience dans le développement de logiciels, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions d'intégration sur mesure pour les plateformes de vente personnalisées. Notre équipe d'ingénieurs internes, dévouée et hautement qualifiée, possède une grande expérience (tous ont un minimum de 15 ans d'expérience dans l'industrie) dans le développement et la mise en œuvre d'intégrations personnalisées dans un délai que vous aurez du mal à trouver ailleurs, et sans le capital initial exorbitant.
Nous aidons déjà un certain nombre de nos clients à expédier des stocks à des partenaires grossistes.
Notre API ouverte permet une intégration transparente avec les systèmes EDI et ERP et nos ingénieurs peuvent en tenir compte lors de la mise en service.
Nous gérons le flux entrant vers de nombreux partenaires B2B de premier plan, des détaillants majeurs et des places de marché tierces telles que Holland & Barrett, Zalando, Asos et de nombreux clubs de football.
Nous disposons d'une capacité unique, étayée par une équipe d'experts et d'ingénieurs très compétents. Nous disposons d'une équipe interne de plus de 40 ingénieurs logiciels qui utilisent la méthodologie sprint pour élaborer des solutions personnalisées à un rythme soutenu pour notre portefeuille de clients à fort volume.
Nous avons travaillé et continuons à travailler avec un certain nombre de grandes marques qui ont des systèmes ERP sur mesure au cœur de leurs opérations. Nos équipes construisent des intégrations directes dans ces plateformes, permettant aux données de circuler automatiquement entre la plateforme fulfilmentcrowd et leurs piles technologiques personnalisées.
Aucun projet n'est trop grand ou trop complexe - nous avons déployé des centaines de solutions éprouvées depuis 2001.
Nous proposons l'expédition transfrontalière à partir de n'importe lequel de nos centres de traitement des commandes, ce qui peut s'avérer la meilleure solution pour votre marque si vous vendez des volumes relativement faibles à l'étranger, ou si vous avez une proposition pour laquelle un coût de livraison légèrement plus élevé est compatible avec vos marges.
Nous conseillons toutefois aux marques qui cherchent à pénétrer de nouvelles régions ou qui expédient des volumes en dehors de leur territoire national de localiser une partie de leur stock dans une région clé proche de leur base de consommateurs à l'étranger. C'est là que nous pouvons apporter une valeur ajoutée significative - nous disposons de 15 sites dans l'UE, au Royaume-Uni et aux États-Unis et nous pouvons aider nos clients à s'implanter dans de nouvelles régions, en leur permettant de réaliser leurs projets en quelques semaines seulement.
Le même logiciel fonctionne sur l'ensemble de notre réseau, ce qui signifie que peu importe l'emplacement de votre stock ou les canaux sur lesquels vous vendez, vous aurez une vue cohérente au sein de la plateforme.
Notre pack technique comprend un nombre illimité d'utilisateurs et la possibilité de contrôler la fréquence ou le nombre d'interactions avec le logiciel. Nous faisons le travail difficile pour que vous n'ayez pas à le faire - nous ne vous alertons que lorsque quelque chose doit être réglé ou que nous rencontrons un problème.
Chez fulfilmentcrowd, nous adoptons la méthode FIFO (First-In-First-Out) comme élément fondamental de notre processus de gestion des stocks. La méthode FIFO est une technique essentielle de gestion des stocks qui consiste à donner la priorité aux articles les plus anciens de l'inventaire de nos clients et à les vendre ou à les utiliser en premier. Cela signifie que les marchandises ou les produits arrivés le plus tôt dans nos entrepôts sont les premiers à être expédiés aux clients ou à être utilisés dans la production.
Nous comprenons l'importance de la mise en œuvre de la méthode FIFO dans la gestion des stocks et ses avantages pour nos clients :
Minimiser la péremption des produits : Pour les entreprises qui traitent des produits périssables ou sensibles au temps, le FIFO garantit que les articles les plus anciens sont expédiés en premier, ce qui réduit considérablement le risque de péremption des produits dans les rayons.
Prévention de l'obsolescence : Dans les secteurs où les produits font l'objet de fréquentes mises à jour ou de nouvelles versions, le FIFO permet d'éviter que les stocks ne deviennent obsolètes, réduisant ainsi le risque de stocks invendables.
Optimisation des coûts de stockage et de détention : En adhérant à la méthode FIFO, nous optimisons l'espace de stockage en déplaçant d'abord les stocks les plus anciens, ce qui permet de réduire les coûts de stockage et de maximiser l'efficacité de l'utilisation de l'espace.
Améliorer la satisfaction des clients : En suivant le principe FIFO, nous expédions des produits plus frais aux clients, ce qui accroît leur satisfaction et leur fidélité.
Nous proposons en effet un contrôle par lots. Cette approche est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de traiter de grandes quantités de commandes ou d'articles en stock. Voici un aperçu de ce qu'implique le contrôle des lots et de ses avantages :
Regroupement des commandes : Le contrôle des lots permet de regrouper les commandes en fonction de divers critères, tels que la situation géographique, le type de produit ou le mode d'expédition. Ce regroupement permet un traitement efficace et réduit la complexité du traitement des commandes individu
Traitement rationalisé : En traitant les commandes par lots, nous sommes en mesure d'optimiser les flux de travail. Au lieu de préparer, d'emballer et d'expédier chaque commande indépendamment, notre équipe peut traiter plusieurs commandes à la fois, ce qui permet d'accélérer les délais de traitement et d'accroître l'efficacité globale.
Réduction des erreurs : L'utilisation de lots réduit les risques d'erreurs lors de l'exécution des commandes. Une fois qu'un lot est créé, notre équipe peut vérifier l'exactitude de chaque commande dans le lot avant de la traiter. Cela réduit le risque de mélanger les produits ou d'expédier les mauvais articles aux clients.
Gestion des stocks : Le contrôle des lots est essentiel pour la gestion des stocks. Il permet de suivre les mouvements des articles à l'entrée et à la sortie de l'entrepôt, ce qui permet de mieux contrôler les stocks et d'éviter les ruptures de stock ou les situations de surstockage.
Nos installations pour les envois réfrigérés sont soutenues par un investissement dans un entrepôt frigorifique, alimenté par un système de refroidissement Danfoss qui maintient les produits à une température de 2 à 4 degrés Celsius tout au long de l'année. Cela crée des conditions de stockage parfaites pour les suppléments contenant des cultures vivantes. L'unité de stockage réfrigérée spécialisée est surveillée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par un système de vidéosurveillance et des thermomètres numériques qui garantissent que la température n'augmente jamais. Notre catalogue d'entrepôts d'expédition fonctionne selon la méthode du premier entré, premier sorti (FIFO), ce qui permet d'éliminer les coûts de gaspillage de vos résultats.
Shopify et Magento ne sont pas les seules plateformes que nous intégrons.
Avec 30 ans d'expérience dans le développement de logiciels, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions d'intégration sur mesure pour les plateformes de vente personnalisées. Notre équipe d'ingénieurs internes, dévouée et hautement qualifiée, possède une grande expérience (tous ont un minimum de 15 ans d'expérience dans l'industrie) dans le développement et la mise en œuvre d'intégrations personnalisées dans un délai que vous aurez du mal à trouver ailleurs, et sans le capital initial exorbitant.
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