Services de traitement des commandes

Les canaux de vente directe au consommateur récoltent les marges les plus élevées et constituent donc le principal canal de vente pour la plupart des marques. Bien entendu, nous nous intégrons directement à des centaines de plateformes de vente à connectivité instantanée, telles que Shopify et Shopify Plus. Cependant, notre expertise et notre offre de base vont bien au-delà des intégrations standard avec des solutions prêtes à l'emploi.

Nous sommes spécialisés dans la construction d'intégrations sur mesure dans des paniers personnalisés avec le soutien de notre équipe agile de plus de 40 ingénieurs expérimentés en interne.

Notre expérience de plus de 30 ans dans les solutions logicielles nous a donné une capacité unique à offrir des intégrations complexes dans des canaux personnalisés et des solutions globales d'exécution des commandes sur mesure qui sont déployées à un rythme rapide, sans les primes exorbitantes. Si vous faites du commerce à partir d'une vitrine personnalisée, si vous disposez d'un réseau complexe de logiciels de soutien nécessitant une intégration directe et si vous cherchez à effectuer des transactions sur plusieurs sites à travers le monde, nous vous invitons à nous mettre au défi de construire et de déployer une solution innovante en toute confiance et à un rythme que, nous en sommes convaincus, très peu de gens peuvent battre.

La recette du succès consiste à diversifier les voies d'accès au marché et à veiller à ce qu'elles soient bien connectées et fonctionnent en harmonie. Le fait de pouvoir desservir tous les canaux de vente au moyen d'une solution unifiée présente une multitude d'avantages. C'est la raison pour laquelle les divers canaux B2B ainsi que D2C font partie intégrante de notre offre.

Nous avons une grande expérience du B2B, qu'il s'agisse de livraisons ad hoc sur commande à des détaillants indépendants, d'expéditions régulières en vrac directement au réseau de magasins/détaillants ou au centre de distribution central, de la transformation de stocks en présentoirs de vente au détail (RDU) et de l'expédition à des chaînes de supermarchés - aucun projet n'est trop grand, trop complexe ou trop diversifié.

Nous travaillons avec une pléthore de grands détaillants, de supermarchés, de partenaires grossistes, de clubs de football et de places de marché tierces, et nous traitons les expéditions vers les magasins de briques et de mortier, les centres de distribution centraux et les stockistes indépendants, ce qui fait partie de notre pain et de notre beurre, jour après jour.

La plateforme fulfilmentcrowd est au cœur de l'écosystème opérationnel, qu'il s'agisse d'une intégration directe dans un EDI, un ERP ou un OMS ou d'une utilisation manuelle pour traiter des commandes personnalisées sur mesure, donnant aux marques et aux utilisateurs de la plateforme la possibilité de garder le contrôle total de leurs voies d'accès au marché, tandis que nous faisons le gros du travail. Sélectionnez des dates limites de vente spécifiques et utilisez l'outil de contrôle des lots pour gérer les stocks et leur destination.

Nous intégrons des places de marché dans le monde entier, consolidons les commandes par centre de distribution, expédions directement au consommateur ou dans des centres de distribution centraux en produisant une documentation conforme et en conseillant au préalable la livraison (ASN).

Avec une solution unifiée sur 15 sites mondiaux, nous sommes spécialisés dans le déploiement de solutions omnicanales et multicanales sur plusieurs sites dans le monde, en conjonction avec d'autres canaux de mise sur le marché.

Vendeur Amazon
Amazon FBA
Amazon FBM
Prime de la part du vendeur
eBay
Bol.com
beauté culte
Asos
Zalando

Et bien d'autres encore.

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Les solutions personnalisées ne doivent pas nécessairement commencer et s'arrêter à l'emballage. Grâce à notre capacité illimitée et à notre vaste réseau, nous disposons de l'espace et des experts nécessaires pour élaborer des solutions opérationnelles adaptées à votre modèle d'entreprise.

Les salles propres offrent des environnements contrôlés pour les produits sensibles ou délicats, à l'écart de l'entrepôt principal, et conviennent aux produits pharmaceutiques et aux appareils électriques délicats.

Nous disposons d'une offre limitée de stockage réfrigéré au sein de notre réseau britannique, maintenue entre 4 et 6 degrés et d'une capacité de 20 mètres cubes. L'entreposage frigorifique est incroyablement populaire parmi les marques de produits de santé, de mode de vie et de compléments alimentaires.

Notre réseau propose également d'autres solutions à valeur ajoutée, telles qu'un atelier de couture situé dans notre centre d'expédition de Born, construit spécialement pour l'une de nos marques de vêtements clientes, afin de lui permettre d'offrir des retouches de vêtements sur mesure avant l'expédition.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles la création de kits peut constituer un élément essentiel de votre stratégie de vente - peut-être pour diversifier votre proposition de valeur avec une entrée rentable dans la marque, pour faire de la vente croisée ou de la vente incitative auprès des clients existants, ou peut-être à des fins promotionnelles pendant les périodes de vente clés.

Quelles que soient les raisons pour lesquelles les kits et les ensembles sont utilisés, qu'il s'agisse d'une activité promotionnelle ponctuelle ou d'un ajout à long terme à votre portefeuille d'UGS, nos centres de traitement des commandes disposent d'experts formés à la création de kits et d'ensembles, qui peuvent apporter leur soutien en matière d'assemblage et d'emballage, de personnalisation et de contrôle de la qualité.

Nos équipes de remaniement des stocks travaillent 24 heures sur 24 pour le compte de nos clients afin de s'assurer que les stocks sont aptes à être mis en stock, qu'ils comportent les codes-barres appropriés, qu'ils sont emballés et étiquetés de manière adéquate et qu'ils permettent d'effectuer d'autres tâches pour desservir tous les itinéraires de mise sur le marché.

Les services de remaniement des stocks sont facturés à l'heure, gérés par la plateforme fulfilmentcrowd et comprennent les services suivants :

Assemblage des produits avant leur mise en stock
Codage à barres
Reconditionnement
S'assurer que le stock entrant est conforme
Finaliser l'emballage du produit
Décomposer les cartons en articles à SKU unique
Construire des kits et des ensembles
Contrôles de qualité
Construction d'un présentoir de vente au détail (RDU) / d'un présentoir autoportant (FSDU)

Après que le blocage du covid-19 a entraîné une accélération du concept de boîte d'abonnement, la demande se maintient fortement, 81 % des foyers étant désormais abonnés à au moins un abonnement, contre 65 % en 2020*.

Les soins de la peau, les produits de beauté et les cosmétiques, les compléments alimentaires, les produits de rasage et de toilettage et les produits d'entretien ménager sont les principaux acteurs du marché de l'abonnement.

À vrai dire, tout est dans la technologie. Grâce à l'intégration API avec des canaux de vente tels que Shopify ou des sites de panier personnalisés, les commandes régulières sont automatiquement transmises à la plateforme fulfilmentcrowd, au système de gestion des commandes (OMS) et au système de gestion d'entrepôt (WMS) tout au long du cycle d'abonnement et les commandes sont préparées, emballées et expédiées comme à l'accoutumée.

*Activité cosmétique, 2022

Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services 3PL de premier plan à des marques omnicanales à fort volume qui accordent la priorité à la technologie et à l'efficacité opérationnelle. En mettant l'accent sur la gestion et le stockage des stocks entrants, nous proposons des solutions sur mesure pour rationaliser les processus de votre chaîne d'approvisionnement.

Notre équipe expérimentée assure la réception et l'entreposage sans faille des stocks, qu'il s'agisse de conteneurs, de palettes, de cartons ou de livraisons d'UGS uniques. Expédiez directement depuis le fabricant, nous nous occupons du reste. Les produits conformes seront directement mis en stock dans un délai de 16 heures. Vous avez besoin d'aide pour préparer votre stock à la vente ? Nous disposons d'une équipe d'experts qui peut également vous aider dans ce domaine. 

Nous comprenons l'importance des opérations sensibles au facteur temps, c'est pourquoi nous garantissons que le stock conforme sera enregistré dans nos entrepôts dans un délai de 16 heures. Nous reconnaissons la valeur de la visibilité et de la transparence en temps réel dans la gestion des stocks. Grâce à notre plateforme propriétaire fulfilmentcrowd, vous aurez accès à des mises à jour instantanées sur l'état de vos stocks entrants entreposés, ce qui vous permettra de toujours contrôler vos stocks.

Notre réseau britannique dispose d'un entrepôt frigorifique dans notre centre de traitement des commandes accrédité SOIL, situé à Chorley, dans le Lancashire*.

En maintenant les stocks à une température comprise entre 4 et 6 degrés et avec une capacité totale de 20 cm3, nous pouvons fournir un environnement contrôlé pour le stockage des produits sensibles à la température. Cette solution est très prisée par les marques de produits de santé, de mode de vie et de compléments alimentaires qui cherchent à préserver la fraîcheur et la durée de conservation de leurs produits.

La technologie propriétaire de fulfilmentcrowd est la même pour les produits stockés dans l'installation réfrigérée, avec les systèmes de gestion des stocks, de gestion des commandes et de contrôle des lots de la plateforme fulfilmentcrowd. Tous les stocks sont prélevés en FIFO (premier entré, premier sorti) à moins qu'une date de péremption spécifique ne soit sélectionnée sur la plateforme fulfilmentcrowd au moment de la commande.

*Veuillez noter que nous ne proposons pas d'entreposage congelé ni de solutions à température contrôlée pour le dernier kilomètre.