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Globale E-Commerce-Fulfilment-Dienstleistungen – gemacht für Wachstum

Wir nehmen Ihnen die Komplexität von Versand, Lagerbestand und Skalierung ab. Über eine intelligente Plattform verbinden Sie sich mit schnellen, zuverlässigen Fulfilment-Dienstleistungen in der EU, Großbritannien, den USA und darüber hinaus.

Entlang der gesamten Customer Journey kümmern wir uns um die Details: Echtzeit-Bestände, automatisierte Order-Workflows, Omnichannel-Fulfilment und internationale Logistik – perfekt aufeinander abgestimmt. Sie fokussieren sich auf Marke, Produkt und Wachstum. Den Rest übernehmen wir.

  • 16 Standorte weltweit (und es werden mehr)
  • B2B- & DTC-Fulfilment auf einer Plattform
  • Eigene, intern entwickelte Technologie
  • Echtzeit-Bestands- und Auftragsverfolgung

Kontaktieren Sie unser Experten-Team

Eine komplette, globale Fulfilment-Lösung

Bereitgestellt über eine vernetzte Plattform

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Globale Präsenz

Greifen Sie auf ein wachsendes Netzwerk von Fulfilment-Centern in EU, UK, USA und Australien zu. Lagern Sie Ware näher an Ihren Kunden, verkürzen Sie Lieferzeiten und senken Sie Versandkosten – und erschließen Sie neue Märkte mühelos.

 

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E-Commerce-Integrationen

Damit sich Ihr Setup weiterhin vertraut anfühlt. Wir integrieren alle führenden Shopsysteme und Marktplätze, automatisieren Bestellungen, Bestände und Tracking – für reibungslose Kundenerlebnisse.

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Mehr als nur Fulfilment

Wir bieten mehr als Lagerfläche. Unsere technologiegestützten Services kombinieren intelligente Routenführung, dynamische Carrier-Auswahl und operative Expertise, um Kosten zu senken und Ihrem Brand erstklassiges Fulfilment zu bieten.

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B2B und DTC unter einem Dach

Omnichannel? Kein Problem. Versenden Sie an Stores, Distributionszentren und Marktplätze über dieselbe Plattform wie Ihre DTC-Bestellungen. Unsere B2B-Services decken komplexe Anforderungen ab – von Palettierung bis Retail-Compliance.

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Technologie an erster Stelle

Technologie ist der Kern unseres Handelns. Getrieben von Nutzerfeedback entwickelt unser 40-köpfiges Inhouse-Team die Plattform kontinuierlich weiter – für mehr Effizienz, bessere Post-Purchase-Erlebnisse und mehr.

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Skalierbar und flexibel

Nutzen Sie nahezu unbegrenzte Kapazitäten über ein globales Netzwerk hochwertiger Fulfilment-Center. Unser Prinzip ist einfach: Wir bauen keine Lager, sondern nutzen freie Flächen, um Ihre Produkte nah an Ihre Kunden zu bringen.

Globales Fulfilment – verbunden durch intelligente Technologie

 

Wachstum in neue Märkte sollte nicht bedeuten, dass Ihre Marke mehrere Anbieter oder Portale managen muss. Als globaler Fulfilment-Partner bieten wir Ihnen eine zentrale Plattform, über die Sie EU-, UK-, US- und AU-Fulfilment in einer einzigen Ansicht steuern.

 

Verfolgen Sie Bestände, Bestellungen und Performance standortübergreifend in Echtzeit. Profitieren Sie von Software, die manuellen Aufwand und Fehler reduziert – und Ihre Kunden bei jedem Schritt informiert.

„fulfilmentcrowd hat uns dabei unterstützt, ein Lager in Deutschland sowie im Vereinigten Königreich aufzubauen – so können wir unsere EU-Kunden deutlich effizienter bedienen.“

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Michael Boyle, Ed Hardy

Die Erfolgsgeschichte von Ed Hardy lesen
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Fulfilment-Dienstleistungen, die mit Ihrer Marke mitwachsen

 

Peak Season, Produkt-Launches, neue Handelspartner – Ihre Volumen sind nicht statisch. Ihr Fulfilment sollte es auch nicht sein.

 

Unser elastisches Kapazitätsmodell und unsere mehrfach ausgezeichnete Technologie nehmen den Druck aus Spitzenzeiten und sorgen dafür, dass Ihr Fulfilment Ihr Wachstum nie ausbremst.

 

Ob 500 oder 50.000 Bestellungen pro Monat – Netzwerk und Technologie passen sich Ihrem Wachstum an, nicht umgekehrt.

„fulfilmentcrowd hat unsere Erwartungen übertroffen: 60 % Wachstum im Jahresvergleich bei gleichzeitiger Senkung der Versandkosten um 25 %.“

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Davinia Taylor, WillPowders

Erfahren Sie, wie wir WillPowders unterstützen
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Einfache Omnichannel-Lösungen für nachhaltiges Wachstum


Kunden unterscheiden nicht zwischen Website, Store oder Handelspartnern – sie sehen nur Ihre Marke. Deshalb ist es sinnvoll, DTC- und B2B-Prozesse über eine intelligente Plattform zu vereinen.

 

Unsere Technologie automatisiert Bestellflüsse aus allen Kanälen in eine leistungsstarke Fulfilment-Engine, unterstützt komplexe B2B-Anforderungen und sorgt dafür, dass Ihr Markenerlebnis überall konsistent bleibt – unabhängig davon, wo Ihre Kunden einkaufen.

„fulfilmentcrowd ist für uns eine echte Verlängerung unserer Marke. Während unseres schnellen internationalen Wachstums hat uns das Team bei jedem Schritt begleitet. Die Liebe zum Detail, Flexibilität, Expertise und der persönliche Service geben uns die volle Sicherheit, dass jede Bestellung das Premium-Erlebnis widerspiegelt, das unsere Kunden erwarten.“

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Adam Ward, PHIX

Erfahren Sie mehr über das Wachstum von PHIX mit uns

Internationale Expansion – ganz ohne Logistikdrama


Global zu wachsen muss keine schlaflosen Nächte wegen Compliance oder Servicelevels bedeuten. Wir helfen Ihnen, Lieferzeiten zu verkürzen und neue Märkte zu erschließen – mit einem globalen Netzwerk aus Fulfilment-Centern, Compliance-Experten und intelligenter Technologie.

 

Wir haben zahlreiche Marken erfolgreich beim Eintritt in neue Regionen unterstützt – ob von UK in die EU, von UK in die USA oder von der EU nach UK. Wenn internationale Expansion auf Ihrer Wunschliste steht, entwickeln wir gemeinsam eine Fulfilment-Strategie, die Ihre globalen Ziele unterstützt und Ihre Margen schützt.

„fulfilmentcrowd war ein entscheidender Partner für unser Direct-to-Consumer-Wachstum in Großbritannien. Die Technologie unterstützt nicht nur unsere Kampagnen, sondern ermöglicht uns auch mehr Flexibilität für unsere Kunden.“

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John Luck, Carabao

Die Carabao-Story lesen
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Erfahren Sie, wie wir wachsende Marken unterstützen

Von Inhouse-Technologie bis zum nachhaltigen Geschäftsmodell

Eine Plattform, grenzenlose Möglichkeiten

Nicht das Richtige dabei? Wir entwickeln es individuell für Sie.

Integrieren Sie globale Marktplätze und steuern Sie Bestellungen über mehrere Standorte hinweg.

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Mit wem wir arbeiten: Wir bringen ambitionierte Marken auf das nächste Level

Wir sind nicht für jeden die richtige Wahl. Unsere Services eignen sich besonders für Marken, die in eine oder mehrere der folgenden Kategorien fallen.

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Omnichannel-Marken mit klarer Skalierungsstrategie

Steuern Sie Ihr Fulfilment über DTC- und B2B-Kanäle hinweg und skalieren Sie Bestellvolumen, ohne Abstriche beim Service zu machen. Unsere Lösungen sind für Marken gemacht, die global wachsen und über mehrere Kanäle verkaufen wollen.

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Ambitionierte Marken mit globalen Expansionsplänen

Beschleunigen Sie Ihre internationale Expansion und optimieren Sie Ihre Cross-Border-Logistik. Unsere Lösungen helfen wachstumsstarken Marken, neue Märkte zu erschließen und effizienter zu arbeiten – durch lagernahe Bestände, kürzere Lieferzeiten und ein vereinfachtes Retourenmanagement.

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Marken mit 400+ Bestellungen pro Monat

Unsere Lösungen sind auf hohe Bestellvolumen ausgelegt und helfen Ihnen, steigende Kundenerwartungen zu erfüllen – ohne Kompromisse bei der Servicequalität. Denn exzellenter Service ist eine Investition, die sich langfristig auszahlt.

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Technikaffine Marken mit komplexen Anforderungen

Die fulfilmentcrowd Plattform bietet maßgeschneiderte Integrationen, automatisierte Workflows und Echtzeit-Transparenz für reibungslose Abläufe. Wir investieren gezielt in Technologie, damit Sie von einer smarten, tech-getriebenen Lösung profitieren, die Komplexität reduziert und Wachstum ermöglicht.

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Marken auf der Suche nach einer strategischen Fulfilment-Partnerschaft

Profitieren Sie von über 30 Jahren Erfahrung, intelligenter Technologie und globaler Reichweite. Mit flexiblen, individuell abgestimmten Lösungen schaffen wir die Basis für nachhaltiges Wachstum – als verlässlicher Partner für skalierbares, effizientes Fulfilment.

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Marken mit Bedarf an individuellen Fulfilment-Lösungen

Wir arbeiten branchenübergreifend und passen unsere Fulfilment-Services exakt an Produkt, Vertriebskanäle und Wachstumspläne an. Ob Kühllagerung in UK, Homeware-Fulfilment in Deutschland oder Fashion-Fulfilment in den USA – unser Netzwerk richtet sich nach Ihrem Business.

Noch Fragen?

Hier beantworten wir die häufigsten

Wann kann ich damit rechnen, anfangen zu können?
Dank unserer firmeneigenen Technologie können wir Marken dabei helfen, ihre Umsätze zu steigern, indem wir maßgeschneiderte Lösungen für strategische Projekte entwickeln - und zwar schnell und zuverlässig.

Unsere Experten verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um das Ziel von Marken, neue Märkte vor der Konkurrenz zu erschließen, Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Methoden sind erprobt, getestet und genießen das Vertrauen hunderter Marken aus aller Welt.

Alle Projekte werden von Branchenexperten geleitet, von einem umfangreichen internen Technologieteam unterstützt und durch strenge Implementierungspläne untermauert, um zuverlässige Ergebnisse in einem unschlagbaren Zeitrahmen zu liefern.
Welche Arten von Produkten bearbeiten Sie?

Wir sind auf die Bereitstellung einer vielfältigen Produktpalette für verschiedene Branchen spezialisiert und bieten maßgeschneiderte Lösungen für jede Branche. 

Beauty- und Körperpflege 
Im Bereich der Beauty- und Körperpflege ist Präzision das A und O. Unsere fortschrittliche Technologie sorgt für die Verwaltung der Chargenkontrolle, die Einhaltung des FIFO-Prinzips und einen reibungslosen Versand. Mit schnellen und präzisen Kitting- und Omnichannel-Lösungen optimieren wir Ihr Fulfillment, damit Ihre Kunden rundum zufrieden sind.  

Lebensmittel, Getränke und Speisen 
Das Fulfillment von gekühlten und ungekühlten Lebensmitteln erfordert Compliance-Support und zuverlässige Lieferung. Mit unserer fortschrittlichen Technologie ist das kein Problem mehr: Sie gewährleistet eine genaue Bestandsverfolgung und nahtloses Fulfillment. Mit Systemen zur Temperaturkontrolle aus Großbritannien und Transparenz während des gesamten Vorgangs wird die Produktqualität vom Lager bis zur Lieferung durchgehend aufrechterhalten.

Fashion und Bekleidung 
Das Fulfillment in Sachen Bekleidung und Schuhe erfordert Schnelligkeit, Präzision und Flexibilität – und genau das bekommen Sie mit uns. Mit globaler Retourenabwicklung und erstklassigen Handlings-Dienstleistungen stellen wir sicher, dass Ihre Produkte mit größter Sorgfalt behandelt werden und bis zur Lieferung nachverfolgt werden können.

Möbel und Haushaltswaren 
Mit unseren Fulfillment-Lösungen werden sperrige oder empfindliche Artikel sorgfältig behandelt, gelagert und geliefert. Vom Handling besonders empfindlicher Stücke über die Montage bis hin zur individuellen Verpackung: Unsere maßgeschneiderten Dienstleistungen gewährleisten einen reibungslosen Ablauf.

Hobby, Sport und Freizeit 
Ob Sie nun Fitnessgeräte, Sportbekleidung oder Hobbyzubehör anbieten – von uns erhalten Sie skalierbare Lösungen, die den Anforderungen Ihrer Kunden immer gerecht werden. Unser Fulfillment-Prozess ist auf die Abwicklung völlig verschiedener Produkte ausgelegt und bietet dadurch schnellen Versand, effiziente Lagerverwaltung sowie präzise Kommissionierung und Verpackung.

Consumer Electronics 
Ihre Produktpalette reicht von kleinen Zubehörteilen bis hin zu großen, sperrigen Elektronikgeräten? Wir wissen in beiden Fällen, wie wichtig eine genaue Lagerverwaltung und pünktliche Lieferung ist. Unsere Fulfillment-Services bieten spezielle Lösungen für jeden Produkttyp – für sichere Handhabung, effiziente Verpackung und schnellen Versand. 

Können Sie meine Rücksendungen bearbeiten?
Wir verfügen über eine globale Retourenlösung, einschließlich wichtiger Retourenzentren in jedem Land. 

Die Retouren werden von unseren QA-Teams entgegengenommen, geprüft und so schnell wie möglich wieder auf Lager genommen. Die intuitive Fulfilmentcrowd-Plattform verwaltet Ihren Bestand über mehrere Standorte hinweg und versendet vom Ort der Rücksendung aus, wenn die nächste Bestellung für die zurückgesendete Artikelgruppe aufgegeben wird und wenn der Lieferort geeignet ist, vom Retourenlager aus bedient zu werden.
Wie können Sie uns helfen, neue Märkte zu erschließen?
Unterstützt durch unser firmeneigenes Lagerverwaltungssystem ist unser Netzwerk von mehr als 16 leistungsstarken Fulfillment-Zentren strategisch in Großbritannien, der EU und den USA an wichtigen Standorten in der Nähe der wichtigsten Speditionsknotenpunkte angesiedelt.

Von jedem unserer Fulfillment-Standorte aus bieten wir eine Auswahl an guten/besseren/besten Lieferdiensten an, die über 150 Länder erreichen können. Die Fulfilmentcrowd-Plattform folgt außerdem einer definierbaren Logik, um automatisch den Spediteur und den Service auszuwählen und die notwendigen Unterlagen für den Versand zu erstellen.
Können Sie international versenden?

Ja, das können wir, einschließlich DDP, Zollabfertigungsdokumente und Unterstützung bei Beschränkungen für regulierte oder pflanzliche Produkte.

Können Sie uns helfen, unsere Fulfillment-Kosten zu senken?

Ja. Unsere intelligente Auftragskonsolidierungstechnologie fasst mehrere Bestellungen desselben Kunden zusammen, um Versand- und Verpackungskosten zu sparen.

Können Sie meine Marke beim Versand von Waren an B2B- und Großhandelspartner unterstützen?
Wir unterstützen bereits eine Reihe unserer Kunden beim Versand von Beständen an Großhandelspartner.

Unsere offene API ermöglicht eine nahtlose Integration mit EDI- und ERP-Systemen und unsere Techniker können dies bei der Einrichtung berücksichtigen.

Wir verwalten den Inbound-Fluss zu vielen führenden B2B-Partnern, großen Einzelhändlern und 3rd-Party-Marktplätzen wie Holland & Barrett, Zalando, Asos und vielen verschiedenen Fußballvereinen..
Muss ich für jedes Land, in dem sich meine Aktien befinden, ein neues Konto auf der Plattform einrichten?
In unserem gesamten Netzwerk läuft dieselbe Software. Das bedeutet, dass Sie unabhängig vom Standort Ihres Bestands oder von den Kanälen, auf denen Sie verkaufen, eine einheitliche Ansicht auf der Plattform haben.

Unser Technikpaket umfasst eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern und die Möglichkeit, festzulegen, wie wenig oder wie oft Sie mit der Software interagieren möchten. Wir machen die harte Arbeit, damit Sie sie nicht machen müssen - wir benachrichtigen Sie nur, wenn etwas zu erledigen ist oder wir ein Problem haben.
Ich muss mich in ein maßgeschneidertes ERP-System integrieren, ist das möglich?
Wir verfügen über eine einzigartige Kompetenz, die durch ein hochqualifiziertes Team von Branchenexperten und Ingenieuren gestützt wird. Wir verfügen über ein internes Team von mehr als 40 Software-Ingenieuren, die mit Hilfe der Sprint-Methodik maßgeschneiderte Lösungen für unser Portfolio von Großkunden in kürzester Zeit entwickeln.

Wir haben mit einer Reihe von großen Marken zusammengearbeitet und arbeiten auch weiterhin mit ihnen zusammen, deren Kernstück maßgeschneiderte ERP-Systeme sind. Unsere Teams bauen direkte Integrationen in diese Plattformen auf, so dass die Daten automatisch zwischen der Fulfilmentcrowd-Plattform und ihren maßgeschneiderten technischen Systemen fließen können.

Kein Projekt ist zu groß oder zu komplex - wir haben seit 2001 Hunderte von erprobten und getesteten Lösungen implementiert.
Kann ich es in meine Buchhaltungssoftware integrieren?

Ja, die FulfillmentCrowd-Plattform lässt sich nahtlos in beliebte Finanz-Apps wie Sage, Xero und QuickBooks integrieren. Diese Integration ermöglicht eine effiziente Synchronisierung Ihrer Einkaufs- und Finanzdaten und stellt sicher, dass alle Transaktionen, Rechnungen und Bestellungen korrekt erfasst und auf dem neuesten Stand sind.

Durch die Verbindung mit Ihrer Buchhaltungssoftware macht die Plattform die manuelle Dateneingabe überflüssig, wodurch das Fehlerrisiko reduziert und Zeit gespart wird. Darüber hinaus bietet Ihnen diese Integration finanzielle Einblicke in Echtzeit, die eine bessere Entscheidungsfindung, ein verbessertes Cashflow-Management und verbesserte Berichtsfunktionen.

Ob Sie nun Lieferantenzahlungen verwalten, Bestellungen abgleichen oder Ausgabentrends analysieren – mit fulfilmentcrowd stellen Sie sicher, dass Ihre Buchhaltungsprozesse mit Ihren operativen Zielen übereinstimmen und Ihr Unternehmen dadurch schlanker und effizienter wird.

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