Voller Freude: Unsere Partnerschaft mit der Schweizer Parfümmarke Gisada

Seit ihrer Gründung im Jahr 2013 hat sich Gisada – eine in der Schweiz gegründete Parfümmarke, die von zwei visionären Brüdern ins Leben gerufen wurde – einen Platz auf dem Markt für Luxusparfüms erobert. Die Zusammenarbeit mit Meisterparfümeuren und Innovatoren hat die Entwicklung der Marke geprägt und ein Unternehmen geschaffen, das für Qualität, Eleganz und internationale Attraktivität steht.

Auch heute zeigt die Entwicklung der Marke keine Anzeichen einer Verlangsamung. Von der Zusammenarbeit mit fulfilmentcrowd im Jahr 2023 bis zur Eröffnung eines neuen Flagship-Stores in der Schweiz ist Gisada eine Marke, die stets einen Blick in die Zukunft hat. Hinzu kommt die beeindruckende Partnerschaft mit Anthony Joshua – ein Unternehmen, das ganz klar auf Erfolg ausgerichtet ist.
Von der Innovation bis zur Expansion scheut Gisada nie vor dem nächsten großen Schritt zurück und ist eine Marke, die immer gut duftet.

Die Herausforderung

Keine Sorge wegen des Geruchs: Wachstumshemmnisse in der Parfümindustrie überwinden

Die internationalen Ambitionen von Gisada stehen seit jeher vor derselben einzigartigen Herausforderung: dem Produkt. Beim Versand werden die meisten Parfüms als „gefährliche Güter“ eingestuft, was mit einigen schwierigen Vorschriften verbunden ist.

Marken beginnen in der Regel mit grenzüberschreitenden Sendungen, aber um Düfte weltweit aus Großbritannien oder der EU zu versenden, müssen entsprechende Genehmigungen, Zertifizierungen und Dokumente eingeholt werden. Das bedeutet, dass die Waren für das Herkunfts-, Transit- und Zielland identifiziert, klassifiziert, deklariert, verpackt und gekennzeichnet werden müssen. Eine ziemliche Herausforderung.

Die bisherigen Fulfillment-Aktivitäten von Gisada wurden von einem Partner in Deutschland abgewickelt, aber manuelle Prozesse (und viel Papierkram) hinderten das Unternehmen daran, so schnell zu wachsen, wie es wollte.

Es suchte nach einer robusteren Lösung, um den Versand innerhalb der EU zu vereinfachen, das Volumen für neue Produkteinführungen schnell zu skalieren und schließlich seine Reichweite über die EU-Grenzen hinaus auszuweiten. Und hier kamen wir ins Spiel.

Die Lösung

Ein guter Riecher: Partnerschaft mit fulfilmentcrowd für eine nahtlose Expansion

Im August 2023 entschied sich Gisada für fulfilmentcrowd als neuen Fulfillment-Partner und setzte einen strategischen Launch-Plan um, um seine ehrgeizigen Wachstumsziele zu erreichen.

Erste Operationen in der EU

Unsere Partnerschaft begann in unserem hochmodernen Fulfillment-Center in Bocholt, Deutschland. Dank unserer langjährigen Beziehungen zu Transportunternehmen konnten wir eine maßgeschneiderte Lösung für den grenzüberschreitenden Versand der Parfüms von Gisada entwickeln. Diese umfasste einen Multichannel-Ansatz für DTC- und B2B-Bestellungen (mit Douglas als bedeutendem Händler) sowie mehrere Amazon-Kanäle weltweit.

In der Anfangsphase konzentrierten wir uns auf die effiziente Belieferung von Deutschland, Italien und Frankreich, wobei auch Norwegen und die Schweiz wichtige Absatzmärkte darstellten.

Erweiterung des Fulfillment-Netzwerks in Großbritannien

Im September 2024 setzte Gisada seine ehrgeizigen Expansionspläne fort und lagerte Waren in unserem Fulfillment-Center Matrix Park in Großbritannien. Dieser Schritt sollte globale Versandwege, insbesondere auf dem Luftweg, eröffnen und das internationale Wachstum weiter vorantreiben.

Wie bei jeder Marke, die Produkte transportiert, die als „gefährliche Güter“ eingestuft sind, kann der Luftfrachtverkehr zusätzliche Komplexität mit sich bringen. Nicht alle Spediteure akzeptieren Gefahrguttransporte, und diejenigen, die dies tun, verlangen oft extrem hohe Kosten.

In enger Zusammenarbeit mit Gisada konnten wir jedoch die gesamte Fulfillment-Strategie anpassen, testen und verbessern. Jetzt versenden wir weltweit per Luftfracht in eine ausgewählte Anzahl von Ländern, während die innerstaatlichen Bestellungen auf dem Landweg reibungslos abgewickelt werden.

Matrix Park spielt eine wichtige Rolle im Fulfillment-Netzwerk von Gisada und ermöglicht:

• Eintritt in den britischen DTC-Markt

• Weltweiter Versand über die EU hinaus

• Zukünftige Unterstützung für das Fulfillment von Bekleidung bei Erweiterung der Produktpalette

• Verbesserte Widerstandsfähigkeit der Lieferkette durch ein zweites Netzwerkzentrum

Nach einigen anfänglichen Hürden – von der Freigabe der Verpackungen bis zur Vermeidung von Ländern mit hohen Versandkosten – verfügen wir nun über eine Fulfillment-Strategie mit Sitz in Großbritannien, die Gisada die Freiheit und Flexibilität für internationales Wachstum bietet.

Integration in den US-Markt

Während Gisada international weiter wächst, sind die Vereinigten Staaten der nächste große Wachstumsmarkt. Mit Lagerbeständen in unserem Zentrum in Edison, New Jersey, ist die Marke bereit, ihre US-Fulfillment-Aktivitäten über fulfilmentcrowd zu starten und so eine nahtlose, globale Fulfillment-Strategie unter einem Dach zu schaffen.

Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, wird der Schwerpunkt zunächst auf dem Versand innerhalb der USA für den DTC-Markt liegen, wobei die fortschrittliche Technologie von fulfilmentcrowd genutzt wird, um die Vision von Gisada von einem einheitlichen, effizienten Fulfillment in allen Märkten zu unterstützen.

Mit Blick auf die Zukunft ist Gisada daran interessiert, seine Aktivitäten auf Dubai und Australien auszuweiten, beides wichtige Standorte auf unserer globalen Roadmap (und einer, der in Sydney bereits startklar ist).

Mit Gisadas klarem Fokus auf internationales Wachstum und unserem Fokus auf globale Betriebsbereitschaft ist dies eine Partnerschaft, die auf einem soliden Fundament für die Zukunft aufgebaut ist.

Technologie, Komplexität, Wachstum: Die Zahlen hinter dem Erfolg von Gisada

Seit dem Start mit fulfilmentcrowd im September 2023 verzeichnete Gisada nur ein Jahr später, im September 2024, eine Verdreifachung der monatlichen Bestellungen.

Zwischen Januar und Mai 2025 setzte Gisada sein stetiges Wachstum fort und konnte nach einem Dezember 2024, in dem mehr Bestellungen als in den ersten acht Monaten zusammen verzeichnet wurden (einschließlich Dezember 2023).

Insgesamt hat sich das Auftragsvolumen im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt, was einen wichtigen Meilenstein in der Wachstumsgeschichte der Marke darstellt.

Während unserer gesamten Partnerschaft haben wir ein ausgezeichnetes Serviceniveau aufrechterhalten:

• Fast 30.000 Bestellungen wurden vom Zentrum in Bocholt in Deutschland mit einer SLA von 100 % ausgeführt.

• Gesamt-SLA von 99,98 % für alle weltweiten Bestellungen

• Über 900 Bestellungen aus unserem Zentrum in Großbritannien seit der Erweiterung im September 2024

Darüber hinaus sind wir trotz einiger EU-Auflagen fast bereit, eine Integration mit Tradebyte zu starten, die Gisada dabei helfen wird, seine Fulfillment-Technologie weiter zu optimieren und zu zentralisieren.

Mehr als nur Düfte: Gisadas Expansion im Einzelhandel und in der Produktpalette

Das Wachstum von Gisada macht nicht bei der internationalen Fulfillment-Abwicklung Halt. Im Jahr 2024 eröffnete das Unternehmen einen Flagship-Store in der Schweiz und stellte damit eine neue Bekleidungslinie vor. Mit der Etablierung der Produktlinie (und der schrittweisen Einführung weiterer Bekleidungsartikel) planen wir, die Fulfillment-Abwicklung für Bekleidung von unserem Matrix Park-Zentrum in Großbritannien aus zu unterstützen und damit ein weiteres Kapitel des Multichannel-Wachstums für Gisada aufzuschlagen.

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