Logistik speziell für ehrgeizige Modemarken

Flexible, nachhaltige und skalierbare Logistiklösungen für die Modebranche 

Sie verkaufen nicht einfach Mode – Sie bauen eine Marke auf. Ob Sie neue Märkte erschließen oder Groß- und Einzelhandel unter einen Hut bringen müssen: Mit einem erfahrenen Partner wie uns wird das viel unkomplizierter. 

Unser globales Fulfillment-Netzwerk unterstützt führende Modemarken bereits bei ihrer internationalen Expansion. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Wachstum mit skalierbarer Logistik, nachhaltigen Prozessen und innovativer Technologie zu fördern.

Retouren- und Auftragsmanagement, das Kunden zu Stammkunden macht 

Das Retouren- und Auftragsmanagement ist aus der Modelogistik nicht mehr wegzudenken. Die Kunden von heute erwarten nicht nur eine schnelle Lieferung, sondern auch eine Live-Auftragsverfolgung und einen reibungslosen Retourenprozess. Können Sie diese Erwartungen nicht erfüllen, wirkt sich dies negativ auf den Ruf Ihrer Marke und die Kundenbindung aus. 

Unsere optimierten Prozesse für Retouren und Fulfillment machen Ihre Logistik zu einem perfekt abgestimmten System. Dank unseres leistungsstarken Auftragsabwicklungssystems behalten Sie die Kontrolle über Lagerbestände, Auftragsabläufe und Vertriebskanäle – und gleichzeitig haben Ihre Kunden mit unserem Self-Service-Portal die Kontrolle über den schnellen, flexiblen Retourenprozess. 

Lösungen für hohe Retourenvolumina und saisonale Bestellspitzen 

Heutzutage bestellen Kunden oft mehrere Größen und Farben oder nutzen Funktionen zum Anprobieren der Ware vor dem Kauf wie „Try before you buy“. Doch mit unserer Technologie bleibt alles unter Kontrolle (auch Ihre Kosten!). Dank automatisierter Retourenabwicklung und Echtzeit-Bestandsverfolgung lassen sich große Mengen an Doubletten, geteilten Sendungen und eingehenden Retouren mühelos verwalten, ohne dabei den Überblick über Ihre Artikel zu verlieren.

Und wenn die Hochsaison für Ihre Marke beginnt, bieten wir Ihnen mit unserem flexiblen Geschäftsmodell zusätzlichen Platz und höhere Transportkapazitäten zur Verfügung, ohne dass Sie sich zu festen, ganzjährigen Kosten verpflichten müssen. So entsteht ein flexibles, nachhaltiges Fulfillment, bei dem Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Maßgeschneiderte Verpackungen, die Ihre Marke hervorheben 

Im Bereich Mode-E-Commerce dient die Verpackung nicht nur dem Schutz der Ware, sondern bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Kunden in Staunen zu versetzen. Ganz gleich, ob Sie Verpackungen mit Premium-Finish, umweltfreundliche Optionen oder vollständig auf Ihre Marke zugeschnittene Verpackungen wünschen – mit unserer Hilfe können Sie Ihre Vorstellungen in die Tat umsetzen. Von Boxen mit Markenlogo und Geschenkverpackungen bis hin zur besonders sorgfältige Handhabung Ihrer Premium-Produkte – unsere Fulfillment-Center sind speziell dafür vorgesehen, sorgfältig und konsistent in großem Umfang zu verpacken. 

Wir lagern alle Verpackungsmaterialien vor Ort und integrieren sie direkt in Ihren Fulfillment-Prozess. So wird jedes Paket mit viel Liebe zum Detail versandt. 

Unsere Delivery Assured-Technologie sorgt für zufriedene Kunden

Manchmal verlaufen Lieferungen nicht wie geplant. Doch wenn das vorkommt, sorgt unsere innovative Delivery Assured-Technologie dafür, dass Ihre Kunden die Kontrolle behalten. 

Mit Sendungsverfolgung in Echtzeit, Optionen zum Ändern vor der Lieferung und sofortiger Meldung von Problemen gibt Delivery Assured Ihren Kunden die Kontrolle über ihre Bestellungen – und das sobald sie auf „Jetzt kaufen” klicken. 

Mit unserer Technologie wollten wir eines der häufigsten Probleme im E-Commerce lösen. Wir haben den traditionellen Ansatz zur Problemlösung auf den Kopf gestellt, sodass Ihre Kunden stets die Kontrolle behalten. Dadurch bleiben Sie Ihrer Marke eher treu, auch wenn es mal zu einer schlechten Bestellerfahrung kommt.