Vereinbaren Sie ein Gespräch mit Ihrem Onboarding-Spezialisten, der Sie Schritt für Schritt durch den Start begleitet. Danach können Sie Ihren Account aktivieren, den Benutzerzugriff festlegen und Ihre Abrechnungseinstellungen konfigurieren. Zum Abschluss folgt eine kurze Tour durch die fulfilmentcrowd-Plattform, bei der Sie sich mit den wichtigsten Tools und Funktionen vertraut machen.
Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration Ihres Accounts und kümmern uns um alles: von der Produkteinrichtung und Kanalintegration bis hin zu Bestandsumlagerung und Carrier-Mapping. Sie benötigen individuelle Konfigurationen? Kein Problem – auch hier können wir die Implementierung und Planung für Sie übernehmen. Nach Eingang Ihrer Ware bestätigen, verfolgen und verbuchen wir alle Bestände – so ist Ihr Fulfillment sofort startklar.
Wir führen gründliche Systemtests durch, damit der Import von Kundenaufträgen und die Fulfillment-Prozesse auch wirklich genau so funktionieren, wie sie sollen. Sie erhalten Plattform-Schulungen, in denen Ihnen das notwendige Wissen vermittelt wird, um den Betrieb problemlos zu verwalten. Sobald alles abgeklärt wurde, geht Ihr System live und der Versand kann beginnen.
Nach dem Start melden wir uns wöchentlich bei Ihnen, um den Fortschritt zu überprüfen und eventuelle Probleme zu beheben. Unser Team steht Ihnen für laufenden Support, Fehlerbehebung und Optimierungen zur Verfügung – so laufen Ihre Fulfillment-Abläufe reibungslos und Ihr Unternehmen kann wachsen.
Auch nach dem Abschluss des Onboardings sorgt die anhaltende Unterstützung unseres Teams für einen nahtlosen Übergang. Ob durch unser Account Management oder das Customer Operations-Team – wir stellen Ihnen alle Tools bereit, damit Ihre Prozesse reibungslos laufen, und alle Anfragen werden sofort über die fulfilmentcrowd-Plattform geklärt.
Sie möchten mit Ihrem Unternehmen mühelos neue Märkte erschließen und auf internationaler Ebene wachsen? Als verlässlicher Fulfillment-Anbieter mit über 30 Jahren Erfahrung greifen wir E-Commerce-Marken bei diesen Herausforderungen gerne unter die Arme. Unsere maßgeschneiderten Lösungen für die Abwicklung von DTC- und B2B-Aufträgen sind auf schnelles und nachhaltiges Wachstum ausgelegt.
Dank unserer innovativen Technologie erstreckt sich unser globales Netzwerk modernster Fulfillment-Zentren bereits über die EU, Großbritannien, die USA und Australien hinweg. Unsere Standorte liegen strategisch günstig in der Nähe wichtiger Transportknotenpunkte: Das sorgt für einen zügigen, zuverlässigen und kostengünstigen Prozess in den Bereichen Lagerung und Versand durch optimierte Logistiklösungen.
"Unser ehrgeiziges Wachstum hängt von einer vollständig integrierten Lieferkette, skalierbaren Kapazitäten und der besten Technologie ab. fulfilmentcrowd bietet all dies und mehr."
Simon Payton, MeAmora
Genauigkeit und Kontrolle sind das A und O der erfolgreichen Abwicklung von Aufträgen. Ob bei maßgeschneiderten Workflows, Echtzeit-Integrationen oder modernster Automatisierung – unsere Plattform passt sich den Anforderungen Ihres Unternehmens individuell an. Unser Ziel ist es, der weltweit führende Logistikanbieter für E-Commerce-Marken zu werden. Das wäre ohne leistungsstarke Tools wie Open API, Webhooks und EDI nicht möglich, da diese Ihren gesamten Tech-Stack verbinden und bei der Abwicklung von Aufträgen jeden Schritt des Ablaufs vereinfachen können.
Unsere Expertenteams arbeiten eng mit unserem globalen Fulfillment-Netzwerk zusammen, um die Ziele hinsichtlich des Dienstleistungsniveaus stets nicht nur zu erreichen, sondern oft sogar zu übertreffen. Jede Bestellung wird genau überwacht, optimiert und kontinuierlich verbessert – so müssen Sie nicht länger zögern und zaudern, wenn es darum geht, Ihre Marke in großem Maßstab auszubauen.
"fulfilmentcrowd hat mehr getan, als üblich ist. Das Vertrauen, das wir in fulfilmentcrowd haben, ist für uns als schnell wachsendes Unternehmen von unschätzbarem Wert."
Davinia Taylor, WillPowders
Unser Logistiknetzwerk liefert in mehr als 120 Länder – ob national, grenzüberschreitend oder weltweit.
Unsere Stärke liegt in der Entwicklung maßgeschneiderter Fulfillment-Lösungen speziell für Ihre Marke. Wir stehen Ihnen auf dem Weg zu mehr Wachstum als strategischer Partner zur Seite, dies reicht von der Integration Ihres gesamten Tech-Stacks über Open API, Webhooks und EDI bis hin zur Ausarbeitung individueller Workflows und Prozesse – unterstützt durch preisgekrönte Technologie und ein fachkundiges Spitzenteam.
"fulfilmentcrowd hat uns geholfen, schnellere Auftragsbearbeitungs- und Versandzeiten zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen."
Abigail Benton, The Big Silk
Unsere zuverlässigen, skalierbaren Fulfillment-Dienstleistungen unterstützen Sie dabei, dass Ihre Kunden rundum zufrieden sind und Ihr Unternehmen wachsen kann. Von der schnellen, präzisen Kommissionierung und Verpackung bis hin zu reibungslosem Versand und stressfreien Retouren: Wir kümmern uns für Sie um jedes Detail.
Internationales Expandieren wird mühelos. Unser strategisch positioniertes globales Fulfillment-Netzwerk erstreckt sich über die EU, Großbritannien, die USA und Australien. Das ermöglicht Ihnen die Flexibilität, Kunden weltweit zu erreichen und unbegrenzt zu skalieren.
Unsere Fulfillment-Plattform lässt sich in Ihre Systeme integrieren und bietet Transparenz in Echtzeit, Automatisierung und skalierbare Lösungen. Mit Tools wie Open API, Webhooks und EDI werden selbst die komplexesten Auftragsabwicklungsprozesse zum Kinderspiel.
Verwalten Sie Ihre Aufträge in den Bereichen Direct-to-Consumer (DTC) und Business-to-Business (B2B) über einen einzigen, nahtlosen Prozess und Anbieter. Von Dropshipping im Einzelhandel bis hin zu Marketplace-Aufträgen: Mit uns erhalten Sie eine schnelle, zuverlässige Abwicklung mit vollständiger Kontrolle und Transparenz.
Profitieren Sie von unserem regionalen Fachwissen im Bereich Fulfillment und unseren strategisch positionierten Zentren in der EU, Großbritannien, den USA und Australien. So können Sie die Versandzeiten reduzieren, die Kosten senken und die Customer Experience in allen wichtigen Regionen verbessern.
Vom Onboarding bis zum laufenden Support: Unser erfahrenes internes Team steht Ihnen immer zur Seite. Wenden Sie sich an unsere engagierten Kundenbetreuer, Betriebsexperten und Technikfachleute, um Ihre E-Commerce-Logistik zu optimieren und schneller zu skalieren.
Sean McKinney, Abwicklungsleiter bei Bambino Mio
Abigail Benton, Gründer von the big silk
Daniel Djukic, Gründerin von Empower Brands
Jennifer Bailey, Gründerin von Calla Shoes
Neil Hodgkiss, Leiterin der Abteilung Digital bei Jollyes
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fulfilmentcrowd GmbH
Heinrich-Hertz-Strasse 6
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