WillPowders x fulfilmentcrowd: Skalierung einer Ergänzungsmarke mit Tempo

WillPowders wurde von der Unternehmerin und Nummer-1-Bestsellerin der Sunday Times Davinia Taylor gegründet und ist die erste von Frauen geführte, wissenschaftlich orientierte Biohacking-Community in Großbritannien. (Biohacking: Die Anwendung von Wissenschaft und Technologie, um die Kontrolle über die eigene Biologie zu erlangen.)

Das Angebot umfasst eine Reihe von natürlichen Gesundheits- und Wellness-Nahrungsergänzungsmitteln, die das Beste, was Wissenschaft und Natur zu bieten haben, vereinen, darunter Produkte für Energie, Entspannung, Immunität, Verdauung, geistige Klarheit und vieles mehr.

Davinia hat sich mit WillPowders zum Ziel gesetzt, hochwertige, gentechnikfreie und biologische Produkte anzubieten, von denen die ganze Familie profitieren kann. Ob in Form von Nahrungsergänzungsmitteln oder Nootropika, alle WillPowders-Produkte sind darauf ausgelegt, die Stimmung zu verbessern, die Gehirnfunktion zu steigern und Heißhungerattacken zu unterdrücken, um den Verbrauchern ein gesünderes und erfüllteres Leben zu ermöglichen.

Unterstützung für schnelles Wachstum: Die WillPowders-Mission

WillPowders ist schnell auf dem Vormarsch. Mit der Gründerin Davinia, die über 1 Million Follower auf Instagram hat, verfügt die Marke bereits über eine enorme Bekanntheit, wobei das Ziel darin besteht, kontinuierlich neue Höhen zu erklimmen und weltweit zu expandieren.

Große Ziele bringen natürlich auch Herausforderungen mit sich. WillPowders wandte sich an fulfilmentcrowd, nachdem es bei einer früheren Lösung Probleme mit dem Servicelevel gab.

Seit dem Onboarding waren wir jedoch in der Lage, eine schnelle Bereitstellung zu ermöglichen und die Produkte von WillPowders in die Hände von Verbrauchern in ganz Großbritannien zu bringen, mit einem SLA von 99%+ bei über einer Million Bestellungen.

Aufgrund des Hintergrunds von Davinia war es wichtig, dass WillPowders einen Partner hat, der ein schnelles Wachstum unterstützen kann. Wir haben uns gefreut, auf vielfältige Weise helfen zu können, unter anderem:

• Management der Überschussbedingungen
• Kontoverwaltung
• Entwicklung von Replika-Kommissionierung
  
  

Management von Überlastungszuständen

Soziale Medien sind einer der wichtigsten Vertriebskanäle von WillPowders. Wie bei allen Aktivitäten in sozialen Netzwerken und bei Influencern sind Spitzen- und Tiefstwerte im Auftragsvolumen normal.

Daher ist es für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung, dass betriebliche Prozesse vorhanden sind, die sicherstellen, dass schwankende Auftragsvolumina weiterhin gemäß SLA kommissioniert, verpackt und versendet werden. Und mit der richtigen Technologie kann dies sogar noch einfacher sein.

Unsere Plattform automatisiert die Verbindung zwischen Kundenbestellungen und unserem firmeneigenen WMS, das in unserem gesamten globalen Netzwerk eingesetzt wird. Mit dieser Technologie können wir Bestellungen für die Abholung, Verpackung und den Versand verarbeiten, sobald sie auf der WillPowders-Website aufgegeben wurden.

Durch die Integration mit der Fulfilmentcrowd-Plattform kann WillPowders den Lagerbestand verfolgen und verwalten und die Nachfrage prognostizieren.

Durch die Echtzeit-Transparenz von Auftragsvolumen und Lagerbeständen ermöglicht unsere Plattform WillPowders, schnell auf Veränderungen der Nachfrage zu reagieren und die Lagerbestände nach einer Verkaufsspitze im Griff zu behalten.

Kontoverwaltung

Bei einem Unternehmen, das so schnell gewachsen ist (und immer noch wächst) wie WillPowders, können sich die Pläne von Tag zu Tag und von Stunde zu Stunde ändern. Hier kommt unser engagierter Account Management Service ins Spiel.

WillPowders nutzte diese Unterstützung, als das Unternehmen beschloss, eine Ad-hoc-Werbekampagne durchzuführen. In diesem Fall waren wir in der Lage, innerhalb von Minuten nach der Entscheidung, live zu gehen, mit voller Unterstützung und operativen Plänen von Seiten der Fulfilmentcrowd zu starten.

Die Aktion war ein großer Erfolg für WillPowders, da sich das Bestellvolumen allein am ersten Tag verdoppelte. Darüber hinaus waren wir in der Lage, die Bestellungen aus der Aktion mit einer 100%igen SLA zu bearbeiten.

Replik-Kommissionierung

Als das Auftragsvolumen von WillPowders in die Höhe schoss, wurde die Effizienz entscheidend. Hier kam unsere Technologie der Replika-Kommissionierung ins Spiel.

Anstatt denselben Artikel wiederholt für einzelne Aufträge zu kommissionieren, erkennt das System, wenn ein Produkt in einer großen Charge von Aufträgen vorkommt - zum Beispiel, wenn 300 von 1.000 Bestellungen Kollagen enthalten. Anstatt die Kommissionierer hin und her zu schicken, weist die Plattform sie an, alle 300 Einheiten auf einmal zu entnehmen.

Sobald die erste Bestellung kommissioniert, verpackt und gewogen ist, erstellt das System automatisch die Trägeretiketten für die restlichen 299. Das Ergebnis? Schnellere Verarbeitung, weniger manuelle Handhabung und ein deutlich höherer Durchsatz - ohne Abstriche bei der Genauigkeit oder dem Serviceniveau.

Die Zahlen hinter WillPowders' Wachstum

Wir sind dankbar, dass wir Teil der Reise von WillPowders sein durften, einer Reise, auf der sie den Standard im Bereich der Biohacking-Supplemente gesetzt haben. Hier ist eine kurze Aufschlüsselung ihrer Zeit mit uns:

• 15-faches monatliches Bestellungswachstum (erste vier Monate im Vergleich zu den letzten vier Monaten zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels)
• 2,9-facher jährlicher Anstieg der Bestellungen
• 99,18% Allzeit-SLA von 1 Mio.+ Bestellungen

Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg

WillPowders hat seit seinem Beitritt zu uns im Januar 2023 ein exponentielles Wachstum erlebt (15-faches Wachstum, um genau zu sein), und auch unsere Partnerschaft hat sich in diesem Zeitraum erheblich entwickelt.

Wir konnten WillPowders bei der Aufrechterhaltung der Produktqualität und des ökologischen Anspruchs unterstützen und unsere Technologie in den Shopify-Shop der Marke integrieren.

Und wie geht es weiter? Wir freuen uns darauf, WillPowders bei ihren äußerst kreativen Kampagnen, ihren globalen Expansionszielen und ihrem B2B-Versand zu unterstützen - und das alles mit unserer internen Technologie und unserem flexiblen Fulfillment-Netzwerk.

Für diese Marke stehen große Dinge an, und wir freuen uns darauf, ihr zukünftiges Wachstum in neue Gebiete zu unterstützen.

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