201.529 Artikel wurden im Auftrag von über 200 Omnichannel-Kunden von den leistungsstärksten Zentren des Unternehmens in Großbritannien, den USA, Deutschland und den Niederlanden während des Zeitraums versandt, wobei der Auftragseingang am Black Friday seinen Höhepunkt erreichte, was einen Anstieg von 39 % gegenüber dem Vorjahr bedeutete und das Wachstum des Cyber Monday übertraf, das bei 14 % lag.
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Außergewöhnliches Exportwachstum
Die Expertise des Unternehmens in der globalen Logistik hat die britischen Marken in seinem Portfolio gestärkt, wobei die Exportverkäufe im Vergleich zum Vorjahr einen außergewöhnlichen Anstieg von 87 % verzeichneten. Die USA, Deutschland und Frankreich waren die drei wichtigsten Zielländer für Pakete, auf die 59 % der Sendungen außerhalb Großbritanniens entfielen.
Gesundheit und Schönheit führen den Weg an
Die Daten von fulfilmentcrowd zeigen einige interessante sektorale Trends, wobei die flächenbereinigten Umsätze in den Kategorien Schönheit & Kosmetik (+68%), Gesundheit & Nahrungsergänzung (+17%) und Haushaltswaren (+17%) stark zunehmen. Dieses Kaufverhalten verstärkt den so genannten „Lippenstift-Effekt“, bei dem die Verbraucher sich kleine Luxusgüter gönnen, sich aber bei größeren Anschaffungen zurückhalten.
Das Auftragsvolumen für Bekleidung, Schuhe und Accessoires lag 2023 deutlich unter dem des Vorjahres (-19%).
Anhaltende Leistung
Trotz des allgemeinen wirtschaftlichen Drucks sorgt die starke Leistung von fulfilmentcrowd dafür, dass das Unternehmen seine Prognosen für das laufende Jahr übertrifft.
Das Unternehmen meldete kürzlich einen 17%igen Anstieg des Umsatzes und ein 83%iges Wachstum des EBITDA in seinen Halbjahresergebnissen. Die Fokussierung auf internationale Märkte war besonders erfolgreich, mit einem Anstieg der Exportverkäufe um 55% bis zum Ende des letzten Geschäftsjahres (31. März 2023).
Lee Thompson, CEO von fulfilmentcrowd, kommentierte: „Der Schwarze Freitag ist ein entscheidender Moment im Einzelhandelskalender und es ist fantastisch zu sehen, wie unsere Kunden in dieser Zeit hohe Verkaufszahlen erreichen. Ihr Erfolg ist unser Erfolg, und die diesjährigen Rekordzahlen stärken unsere Position als Marktführer in der Fulfillment-Branche.
„Die Ergebnisse sind auch ein Beweis für unsere anpassungsfähige Strategie, unsere Technologie und unser Engagement für Spitzenleistungen. Vor dem Hintergrund eines allgemeinen Abschwungs zeigen sie unsere Flexibilität und Fähigkeit, schnell auf die sich entwickelnden Anforderungen des Omnichannel-Einzelhandels zu reagieren.“
[1] https://www.retailgazette.co.uk/blog/2023/11/black-friday-online-traffic/
