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FAQs

Ihre wichtigsten Fragen zum E-Commerce: beantwortet

Wir helfen Ihnen dabei, die Hochsaison im E-Commerce erfolgreich zu meistern.

Themen

Auftragsabwicklung und Cut-off-Zeiten

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Cut-off-Zeiten variieren je nach Anbieter und Versandmethode, liegen in der Peak-Season jedoch oft früher, um Bearbeitungs- und Kapazitätsgrenzen der Versanddienstleister einzuhalten. Häufig gilt der frühe Nachmittag als Deadline für den Versand am nächsten Tag – genaue Zeiten hängen jedoch vom jeweiligen Anbieter ab.

Durch skalierbare Personalkapazitäten, Automatisierung und ein flexibles Lagernetzwerk können wir unsere Kapazitäten in der Peak-Season schnell erhöhen und Geschwindigkeit wie auch Genauigkeit beibehalten. Unser Fulfillment-Modell verwandelt verfügbare Lagerflächen in ein flexibles, technologiegestütztes Netzwerk, das schnell wachsenden Omnichannel-Marken unbegrenzte Skalierungsmöglichkeiten eröffnet. Wir stellen Lösungen zügig bereit und verschaffen unseren Netzwerkpartnern sofortigen Zugriff auf leistungsstarke Tools für Bestands-, Auftrags- und Kundenerlebnismanagement. Diese technologiegetriebene Flexibilität gibt unseren Kunden die Kontrolle zurück: Bestände lassen sich optimal verteilen und Auftragsspitzen schnell abfangen.

Unsere Order-Management-Software bietet eine fortschrittliche, workflowbasierte Lösung, die auf Wachstum im E-Commerce jeder Größenordnung ausgelegt ist. Sie automatisiert die Auftragsabwicklung, ermöglicht weltweiten Versand, ist vollständig mit Ihrem Bestand verknüpft und unterstützt individuelle Logik sowie Personalisierung. So steigern Sie die Effizienz Ihrer Aufträge, verbessern die Bestandstransparenz und optimieren das Kundenerlebnis.

Barcode-Scanning, automatisierte Kontrollprozesse und ein erfahrener Fulfillment-Partner tragen wesentlich dazu bei, die Auftragsgenauigkeit im gesamten Fulfillment-Prozess zu gewährleisten.

Den Bestellprozess richtig gestalten

Eine genaue Auftragsabwicklung trägt zur perfekten Auftragsquote einer E-Commerce-Marke bei. Die meisten Unternehmen streben eine perfekte Auftragsquote von 95 % an, um sicherzustellen, dass Bestellungen korrekt und vollständig sind und pünktlich geliefert werden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fulfillment-Partner nicht nur positiv zu Ihrer perfekten Auftragsquote beiträgt, sondern auch über starke Lieferantenbeziehungen verfügt, falls es zu Lieferproblemen kommt.

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